سرور اختصاصی پس از سفارش و پرداخت نیاز به بررسی ظرفیت و تخصیص دارد. در پنل فعلی، این مرحله با پیگیری سفارش و سرویس انجام می‌شود. پیش از تحویل، فعال بودن و آماده شدن اطلاعات دسترسی را جدا بررسی کنید.
پیش از شروع
- مشخصات پلن و نیازهای سرور را بررسی کنید.
- شمارهٔ حساب و روش پرداخت را آماده داشته باشید.
مسیر در پنل مشتری: باز کردن بخش مربوط در پنل
مراحل انجام کار
- 1در صفحهٔ سرور اختصاصی یا فروشگاه، محصول مناسب را انتخاب کنید.
- 2مشخصات اقلام سبد و مبلغ جاری را مرور کنید.
- 3مبلغ نهایی همراه مالیات را تأیید و سفارش را پرداخت کنید.
- 4شمارهٔ سفارش را نگه دارید و وضعیت بررسی و تخصیص را در سفارش‌ها دنبال کنید.
- 5به بخش سرور اختصاصی بروید و وضعیت سرویس را بررسی کنید.
- 6پس از فعال شدن، اطلاعات دسترسی همان سرویس را دریافت و مشخصات تحویل را با سفارش تطبیق دهید.
بررسی نتیجه
تحویل زمانی قابل بررسی است که سرویس فعال و اطلاعات دسترسی آماده باشد. پرداخت موفق را جدا از این مرحله در نظر بگیرید و برای تفاوت مشخصات از پشتیبانی بررسی بخواهید.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
| نشانه | اقدام پیشنهادی |
|---|---|
| سفارش در انتظار تخصیص است | با شمارهٔ سفارش، مرحلهٔ بررسی ظرفیت و آماده‌سازی را پیگیری کنید. |
| اطلاعات دسترسی آماده نیست | وضعیت سرویس را بخوانید؛ پیش از فعال شدن این اطلاعات ارائه نمی‌شود. |
| مشخصات تحویل متفاوت است | پیش از تغییر تنظیمات سرور، تفاوت را در تیکت مرتبط گزارش کنید. |
پرسش‌های متداول
آیا زمان تحویل ثابت است؟
زمان را از وضعیت سفارش و پاسخ تیم بررسی بگیرید؛ رسید پرداخت به‌تنهایی زمان تحویل قطعی اعلام نمی‌کند.
آیا از این صفحه سرور را روشن و خاموش می‌کنم؟
رابط فعلی اختصاصی برای مشاهدهٔ سرویس و اطلاعات دسترسی است. کنترل‌های برق VPS را به سرور اختصاصی تعمیم ندهید.