پس از آماده‌سازی، بخش سرور اختصاصی اطلاعات دسترسی سرویس فعال را نمایش می‌دهد. این داده‌ها حساس‌اند و فقط باید برای مدیریت سرور خودتان استفاده شوند. وجود سرویس در فهرست، پیش از فعال شدن، به معنی آماده بودن اطلاعات نیست.
پیش از شروع
- با حساب مالک سرویس وارد شوید.
- سرویس باید فعال و اطلاعات تحویل آن آماده باشد.
مسیر در پنل مشتری: باز کردن بخش مربوط در پنل
مراحل انجام کار
- 1بخش سرور اختصاصی را باز و نام سرویس را با سفارش تطبیق دهید.
- 2وضعیت را بررسی کنید؛ برای سرویس غیر‌فعال پیام آماده نبودن دسترسی را پیگیری کنید.
- 3برای سرویس فعال، اطلاعات دسترسی را انتخاب کنید.
- 4مقادیر نمایش‌داده‌شده را در محل امن نگه دارید و با مشخصات تحویل مقایسه کنید.
- 5اگر اطلاعات ناقص یا نامشخص است، نام سرویس و مورد ناقص را در تیکت بنویسید.
- 6برای روش اتصال یا دسترسی اضافه، از اطلاعات واقعی تحویل و راهنمایی پشتیبانی استفاده کنید.
بررسی نتیجه
اطلاعات باید متعلق به همان سرویس فعال و برای مسیر دسترسی ارائه‌شده قابل استفاده باشد. دادهٔ خالی یا اطلاعات متفاوت را پیش از اقدام روی سرور بررسی کنید.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
| نشانه | اقدام پیشنهادی |
|---|---|
| دکمه در دسترس نیست | وضعیت فعال‌سازی و تخصیص را پیگیری کنید. |
| اطلاعات نمایش داده نمی‌شود | پیام خطا را بخوانید و برای سرویس فعال از پشتیبانی بررسی بخواهید. |
| دسترسی با اطلاعات تحویل ناموفق است | مقدار مقصد و روش اتصال را کنترل و زمان و متن خطا را بدون رمز گزارش کنید. |
پرسش‌های متداول
آیا همهٔ کلیدهای دسترسی همیشه یکسان‌اند؟
اطلاعات را بر اساس دادهٔ همان سرویس بخوانید؛ فیلد یا روش اتصال ارائه‌نشده را فرض نکنید.
می‌توان تصویر اطلاعات را در تیکت عمومی گذاشت؟
از ارسال رمز یا اطلاعات ورود در شرح عمومی خودداری کنید. مورد ناقص و متن خطا را توضیح دهید و در صورت نیاز مسیر امن را از پشتیبانی بخواهید.