صفحهٔ DNS ثبت‌کننده تغییرات را با نسخهٔ دریافت‌شدهٔ رکوردها تطبیق می‌دهد. اگر مجموعهٔ رکوردها از زمان باز کردن صفحه تغییر کرده باشد، ذخیرهٔ نسخهٔ قدیمی رد می‌شود. این رفتار از جایگزین شدن تغییر دیگران با اطلاعات قدیمی جلوگیری می‌کند.
پیش از شروع
- دامنهٔ فعال و صفحهٔ DNS مربوط را باز کنید.
- متن خطا و تغییر موردنظر را بدون اطلاعات حساس نگه دارید.
مسیر در پنل مشتری: باز کردن بخش مربوط در پنل
مراحل انجام کار
- 1اگر پیام تغییر رکوردها دیدید، اطلاعات تازه را از صفحه دریافت کنید.
- 2نسخهٔ جدید را با تغییر موردنظر مقایسه کنید؛ مقادیر تازه را با نسخهٔ قدیمی کامل جایگزین نکنید.
- 3تغییر لازم را روی اطلاعات جدید اعمال و فقط یک درخواست ذخیره ارسال کنید.
- 4اگر عملیات هم‌زمان یا مشغول بودن سرویس گزارش شد، پس از پایان درخواست جاری دوباره وضعیت را بخوانید.
- 5اگر ذخیره پذیرفته شده ولی دریافت مجدد شکست خورده، ابتدا رکوردها را بخوانید؛ ممکن است تغییر قبلاً ذخیره شده باشد.
- 6در خطای تکرارشونده، نام دامنه، زمان و متن پیام را همراه شرح تغییر در تیکت ارسال کنید.
بررسی نتیجه
مقدار نهایی باید در نسخهٔ تازهٔ رکوردها دیده شود. رفع پیام خطا بدون مشاهدهٔ نتیجهٔ ذخیره کافی نیست؛ پیش از تکرار، وضعیت واقعی را دریافت کنید.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
| نشانه | اقدام پیشنهادی |
|---|---|
| خطای نسخه یا تغییر رکوردها | اطلاعات را تازه کنید و تغییر را روی مجموعهٔ جدید اعمال کنید. |
| ذخیرهٔ هم‌زمان رد شده | عملیات جاری را دنبال کنید و درخواست‌های پشت‌سرهم نفرستید. |
| ارتباط با ثبت‌کننده ناموفق است | دریافت اطلاعات را دوباره امتحان و برای خطای مداوم تیکت ثبت کنید. |
پرسش‌های متداول
آیا باید رکوردها را از صفر وارد کنم؟
خیر؛ ابتدا مجموعهٔ جدید را دریافت کنید و فقط تغییر لازم را اعمال کنید. رکوردهای دیگر و نوع‌های فقط‌خواندنی را حفظ کنید.
چرا پس از خطای دریافت مجدد نباید فوری ذخیره کنم؟
ممکن است درخواست قبلی موفق بوده باشد. خواندن وضعیت فعلی از تکرار یا جایگزینی ناخواسته جلوگیری می‌کند.