در بخش سرور مجازی، سه اقدام روشن کردن، خاموش کردن و راه‌اندازی مجدد وجود دارد. این اقدامات برای سرویس فعال انجام می‌شوند و روی دسترسی برنامه‌های سرور اثر می‌گذارند. پیش از توقف یا راه‌اندازی مجدد، کارهای در حال اجرا را بررسی کنید.
پیش از شروع
- سرور باید متعلق به حساب و فعال باشد.
- نام سرویس و وضعیت برق آن را بخوانید.
- پیش از خاموشی یا راه‌اندازی مجدد، کارهای حساس و داده‌های ذخیره‌نشده را مدیریت کنید.
مسیر در پنل مشتری: باز کردن بخش مربوط در پنل
مراحل انجام کار
- 1بخش سرور مجازی را باز و ردیف سرور صحیح را انتخاب کنید.
- 2وضعیت سرویس و وضعیت برق را جدا بررسی کنید.
- 3اقدام موردنیاز را از روشن کردن، خاموش کردن یا راه‌اندازی مجدد انتخاب کنید.
- 4منتظر نتیجهٔ درخواست بمانید و از ارسال چند اقدام متضاد پشت‌سرهم خودداری کنید.
- 5اطلاعات سرویس را دوباره دریافت و وضعیت برق جدید را کنترل کنید.
- 6در صورت نیاز کنسول را باز و راه‌اندازی سیستم و دسترسی برنامه را بررسی کنید.
بررسی نتیجه
نتیجهٔ نهایی را با وضعیت برق تازه و دسترسی سرور کنترل کنید. دریافت پاسخ درخواست را معادل سلامت برنامه‌های داخل سرور ندانید؛ آن‌ها نیز باید بررسی شوند.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
| نشانه | اقدام پیشنهادی |
|---|---|
| پیام سرویس فعال نیست | آماده‌سازی یا وضعیت تعلیق را پیگیری کنید؛ اقدامات برق جای رفع وضعیت سرویس را نمی‌گیرد. |
| وضعیت برق هنوز قدیمی است | اطلاعات را دوباره دریافت و نتیجهٔ عملیات را پیگیری کنید. |
| سرور روشن است ولی برنامه پاسخ نمی‌دهد | کنسول و وضعیت سیستم را بررسی و مسئله را با شرح دقیق گزارش کنید. |
پرسش‌های متداول
راه‌اندازی مجدد نشست‌ها را قطع می‌کند؟
این اقدام می‌تواند اتصال‌ها و برنامه‌های جاری را متوقف کند. قبل از اجرای آن، زمان مناسب و کارهای ذخیره‌نشده را در نظر بگیرید.
چرا وضعیت فعال و وضعیت برق فرق دارند؟
فعال بودن، وضعیت ارائهٔ سرویس است؛ وضعیت برق روشن یا خاموش بودن سرور را نشان می‌دهد. هر دو را برای تصمیم مدیریتی بررسی کنید.